Giriş
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metni; entegrator.ai (“entegrator.ai”) tarafından ticari faaliyet gösteren gerçek ve tüzel kişilere, entegrator.ai alan adlı internet sitesi (“Site”) ve tahsis edilen çevrim içi çalışma alanı (“Platform”) üzerinden sunulan pazaryeri yönetim hizmetleri kapsamında elde edilen verilerin kullanımına ilişkin hükümleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Platform Kullanıcı Sözleşmesi ile hizmet sunmaya başlanan müşterilerin verilerinin gizliliği bu metne tabidir. Kişisel veriler, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
1. Veri sorumlusu
- Marka
- entegrator.ai
- Vergi dairesi / numarası
- 2800126417
- E-posta
- info@entegrator.ai
2. Toplanan veriler
- Kayıt ve hizmet bilgileri: Ad, soyad, telefon, e-posta, firma adı, fatura bilgileri ve Platform erişim kayıtları.
- Ödeme ve fatura bilgileri: Ticaret unvanı, vergi dairesi, vergi/TC numarası, fatura adresi. Kart bilgileri entegrator.ai tarafından saklanmaz; iyzico altyapısında işlenir.
- Operasyon verileri: Platform üzerinden yönetilen sipariş, ürün, iade, kargo, maliyet ve pazaryeri entegrasyon verileri (Kullanıcının kendi ticari faaliyeti kapsamında).
- Destek ve iletişim: Destek talepleri, e-posta yazışmaları ve bildirim tercihleri.
- Kullanım ve güvenlik verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, log dosyaları.
- Çerez verileri: Oturum sürdürme, güvenlik ve tercih kayıtları (aşağıda ayrıntılı).
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Toplanan bilgiler; hizmetin sunulması, abonelik ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, teknik destek, bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla işlenir.
Veriler, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
4. Verilerin aktarılması
Veriler; ödeme kuruluşu (iyzico), barındırma sağlayıcıları, pazaryeri API hizmetleri, SMS sağlayıcıları, mali müşavirlik hizmetleri ve kanunen yetkili kamu kurumları ile hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
Veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir; bu durumda ilgili mevzuata uygun teknik ve idari tedbirler alınır.
5. Saklama süresi
Veriler, tabi olunan mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler
Platformda aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:
- Zorunlu çerezler: Oturum, güvenlik ve temel işlevler için gereklidir.
- İşlev çerezleri: Tercihlerin hatırlanması için kullanılır.
- Analitik/performans çerezleri: Platform kullanımını anlamak ve iyileştirmek için kullanılabilir; devre dışı bırakılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin kapatılması hizmetin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
7. Veri güvenliği
entegrator.ai, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Yetkisiz erişim veya veri ihlali durumunda ilgili kişi ve merciler mevzuat uyarınca bilgilendirilir.
8. İlgili kişi hakları (KVKK md. 11)
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarılan tarafları öğrenme ve itiraz haklarınız bulunmaktadır.
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle info@entegrator.ai adresine iletebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu metin güncellenebilir. Önemli değişiklikler Site üzerinden duyurulur. Güncelleme sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.